À l'aide ! Je rate toujours ma livraison. Que dois-je faire?

Si vous n'êtes pas disponible pour recevoir votre livraison, le transporteur peut laisser une carte de contact (en fonction du type de service de livraison et du transporteur) à votre adresse indiquant quand il tentera de livrer à nouveau le colis. Si vous n'êtes pas en mesure de recevoir le colis lors de la dernière tentative que le transporteur est prêt à faire, il sera renvoyé au dépôt du transporteur. Vous devrez alors contacter le transporteur pour prendre des dispositions pour l'enlèvement, sinon la commande sera renvoyée à notre entrepôt et vous serez remboursé par le biais de votre mode de paiement initial.

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