Puedes devolver artículos de tu pedido con los siguientes pasos:
1. Rellena el albarán de retorno (artículo a devolver, cantidad y razón)
2. Coloca los artículos a devolver en la bolsa reusable o paquete original y ciérralo correctamente
3. Engancha la etiqueta prepagada incluida en el pedido en el exterior. Asegúrate de cubrir o quitar el código de barras del envío anterior. En el caso de perder la etiqueta de devolución prepagada, no dudes en contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente, y ellos te ayudarán a crear una nueva etiqueta para ti.
4. Entrega el paquete en tu oficina de correos más cercana. Para encontrar las oficinas más cercanas a ti, comprueba la página web de Correos. Ten en cuenta que en la etiqueta de devolución se indica el transportista a cargo del envío.
5. No olvides conservar el ticket de la devolución hasta que el reembolso se haya completado.